勤務地

福岡県福岡市

想定年収

500万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

自社サービス「CLOMO」の代理店向けセールス業務をお任せします。

【具体的には】
「CLOMO」は主に販売代理店を通じて提供しているため、代理店との関係構築や販売促進の施策を行うほか、代理店の営業担当者に同行して、エンドユーザー企業への提案活動も行います。

営業担当者一人ひとりの経験や特性を把握したうえで、どのような提案フローが効果的かを戦略的に考え、受注に向けてリード・支援する役割を担っていただきます。

＜「CLOMO」について＞
「CLOMO」シリーズは、エンタープライズモバイル管理プラットフォームとして、大手企業や教育機関・医療機関などに導入されている法人向けクラウドサービスです。日本国内のMDM（Mobile Device Management/モバイルデバイス管理）市場において、14年連続でシェアNo.1を獲得しています。

従来の法人向けソフトウェアは、機能要件が重視される一方で、使いやすさは後回しにされがちでしたが、「CLOMO」はコンシューマー向けソフトウェアのような直感的なUIを追求し、これを強みとして差別化。業界トップの地位を維持しています。

＜業務環境について＞
自社サービスの成長に貢献できるのはもちろん、代理店の営業力向上や、その先の顧客企業の進化にも寄与することができます。複数の関係者と協力しながら成果を生み出し、チームで達成感を味わいたい方に適した環境です。

＜入社後のイメージ＞
入社後まずは既存メンバーの案件に同行し、販売代理店との連携やクロージングまでの流れを理解していただいた上で、徐々に案件をお任せしていきます。

将来的には、ご希望や適性に応じて、パートナー・アライアンス先の開拓に携わっていただくほか、後進の育成やチームマネジメント、組織開発など、より経営に近い領域での活躍も可能です。

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勤務地

福岡県古賀市

想定年収

500万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

「ハニカムローター」を製造する生産設備の立ち上げ・量産導入、および機械・電気計装設計業務をお任せします。

【具体的には】
・新規生産設備の立ち上げおよび量産導入
・設備の機械設計、制御設計、電気計装設計（PLC）
・設備仕様の策定
・設備搬入から量産移管までの進捗管理、安全審査、検収データ取得、完成図書の整備
・設備メーカーとの技術的な折衝および調整業務　など

＜業務環境について＞
独自技術を軸とした自社製品（空調設備）は、リチウムイオンバッテリーや有機ELなどの先進技術製品の製造に欠かせないものとなっています。

従来は装置の開発販売を専業としていましたが、導入工事からワンストップで対応できる体制の強化を図っています。

＜同社の特徴・強み＞
空気中の有害物質の除去や除湿などに寄与する「機能性ハニカム」が同社のコア技術。このハニカムをローター化し、再生と処理を繰り返すことにより、水分や有機溶剤、酸素、CO2などのガスの吸脱着や熱交換に利用することができます。

そして、ハニカムローターを採用したデシカント除湿機やVOC濃縮装置などの画期的製品は国内外に幅広く導入され、省エネ環境の実現に貢献しています。

また、近年は製品の販売だけでなく、製品と周辺設備のシステム構築も合わせて提案する「ソリューション事業」を展開し、ドライ/窒素/クリーンといった特殊環境の実現に向けて技術開発を行っています。

なお、これらの製品を始め、生産設備に至るまで一気通貫で自社設計を行っているのも同社の特徴であり強みです。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

800万円～1,000万円

雇用形態

正社員

仕事内容

様々なシステム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダー（PL）やプロジェクトマネージャー（PM）として、上流工程のリードおよびプロジェクト全体のマネジメントをお任せします。

【具体的には】
・社内部署から寄せられる要望の整理
・要件定義（サービス/業務/システムの各観点からの整理）
・システム開発プロジェクトの企画、立案
・プロジェクトの進行管理および推進サポート
・システム投資に必要な情報の収集および経営層への提案　など

＜入社後のイメージ＞
行内のビジネス部門やIT部門に加え、グループ内の開発会社など、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。

＜キャリア採用実績について＞
2018年度以降、キャリア採用（中途採用）に力を入れており、中途採用比率は年々増加。2023年度は、高度な資格を持つ専門家（弁護士・会計士・社会保険労務士・税理士など）を含め28名を採用しました（2024年3月末時点で、キャリア採用在籍者数78名）。

2026年度には、2023年度キャリア採用者数の2倍超の採用を目指しています。

※直近の採用者数推移
2021年度→7.6％（8人）
2022年度→13.4％（18人）
2023年度→15.9％（28人）

＜女性のキャリア形成について＞
西日本シティ銀行の女性管理職比率は13.4％（2024年3月末時点）で、人事改革をスタートした当初（2008年4月）の1.6％と比べ、8倍以上となっています。

さらに、西日本フィナンシャルホールディングスグループ全体では、女性管理職が過去10年間で約130名増加しています（69名→200名）。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

600万円～750万円

雇用形態

正社員

仕事内容

福岡を中心とした製造/流通/電力などのクライアント企業に対するインフラエンジニアとして、主にネットワーク系インフラの設計、構築、運用などをお任せします。

【具体的には】
◯ネットワークに関する全体設計・個別製品設計
・顧客環境のヒアリングおよび現地調査
・ネットワーク構成図の作成
・業務システムを踏まえた通信要件の把握、技術課題の抽出

◯ネットワーク導入・設定に関する実行計画の立案および導入作業
・物理スイッチ/ルータの選定、製品ベンダーとの交渉/調達
・機器の納期調整および納入時期の管理
・ハードウェアキッティング（ラッキング/ケーブリング/初期不良確認など）
・機器設定および動作確認

◯メーカーへの各種調整、作業指示、エスカレーション対応など

＜入社後のイメージ＞
PLまたはPMとしてのアサインを想定しており、将来的には組織マネージャー、スペシャリストなど様々なキャリアパスを用意しています。

また、階層別/職種別の研修制度や資格取得支援などの自己啓発支援制度も整っており、社員一人ひとりの成長を強力にバックアップしています。

＜働き方について＞
残業時間は平均21時間/月。休日出勤や深夜残業は原則禁止で、定時退社推奨日もあります。また、業務状況によりますが、有給休暇は取得しやすく、平均取得日数は16日/年となっています。

フレックスタイム制もあることから、仕事とプライベートを両立させやすい環境です。

＜子育て支援について＞
育児とキャリアの両立支援に注力しており、育休取得率は女性100％・男性88％と高い水準を誇っています。

また「プラチナくるみん（厚生労働省）」や「福岡子育て応援宣言（福岡県）」などの認定を取得しているほか、時短勤務（入社時点で相談可能/子どもが小学3年生になるまで）や出産・育児休業など様々な制度を整えています。

※「プラチナくるみん」の認定企業は福岡地場企業では11社のみです（2024年11月末時点）。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

700万円～900万円

雇用形態

正社員

仕事内容

本店営業企画部にて、銀行業務にかかる営業方針/営業体制の企画・立案業務をお任せします。

【具体的には】
・営業方針や営業体制の企画/統括（内外分析に基づくあるべき姿の策定、営業店や専門チャネルの人員/体制/店舗/ATMの出店計画など）
・営業方針に基づいた営業戦略の推進およびプロジェクトマネジメント
・営業体制にかかる数値分析およびレポーティンング　など

＜業務環境について＞
西日本シティ銀行グループは「地域の発展なくして当社グループの発展なし」との信念のもと、地域と顧客の発展に向けた取り組みや文化事業を通じた地域貢献にも力を入れています。

＜キャリア採用実績について＞
2018年度以降、キャリア採用（中途採用）に力を入れており、中途採用比率は年々増加。2023年度は、高度な資格を持つ専門家（弁護士・会計士・社会保険労務士・税理士など）を含め28名を採用しました（2024年3月末時点で、キャリア採用在籍者数78名）。

2026年度には、2023年度キャリア採用者数の2倍超の採用を目指しています。

※直近の採用者数推移
2021年度→7.6％（8人）
2022年度→13.4％（18人）
2023年度→15.9％（28人）

＜女性のキャリア形成について＞
西日本シティ銀行の女性管理職比率は13.4％（2024年3月末時点）で、人事改革をスタートした当初（2008年4月）の1.6％と比べ、8倍以上となっています。

さらに、西日本フィナンシャルホールディングスグループ全体では、女性管理職が過去10年間で約130名増加しています（69名→200名）。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

500万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

地域産品に特化した自社ECショップ「エンニチ」の運営担当として、サイト改善提案・アクセス対策・リピーター施策など、EC売上向上に向けた企画立案から実行まで幅広くお任せします。

【具体的には】
・販売促進施策の企画、実施
・見込み顧客/既存顧客への集客施策の推進（SEO対策、SNS活用、メルマガ配信など）
・コンバージョン率（CVR）改善施策の立案、実行
・Googleアナリティクスなどの分析ツールを活用した数値分析および改善施策の企画
・ファンづくり/リピーター獲得に向けた顧客ロイヤルティ向上施策の推進
・目標達成に向けたスケジュール管理および戦略の立案

＜「エンニチ」について＞
「エンニチ」は、まだ広く知られていないものの、思わずお取り寄せや贈り物にしたくなるような魅力的な地域産品を取り扱うECモールです。

地域独自の優れたモノ・コトを発掘し、全国の消費者に届けることで、地域企業の販路拡大を支援。地域との共創を目指したプラットフォームです。

＜労働環境について＞
ふくおかフィナンシャルグループまたは福岡銀行での雇用となり、iBankマーケティングに出向しての業務となります。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

800万円～1,000万円

雇用形態

正社員

仕事内容

デジタルバンク『みんなの銀行』に関するバックオフィス業務をお任せします。
また、マネージャーやスペシャリストとして、より高度な業務・ミッションにコミットしていただけることを期待しています。

【具体的には】
・預金/為替/ローン/デビット/アンチマネーロンダリングなど銀行業務に関するオペレーション
・グループおよびチームの運営/管理に関するマネジメント業務
・各種業務企画（マニュアルの作成、事務効率化、業務改善、BPO推進など）

＜「みんなの銀行」について＞
『みんなの銀行』はデジタルバンクとして店舗を持たないことはもちろん、銀行としての一切合財を“すべて”、“ゼロから”、“デジタルで”構築しています。

デジタルネイティブ世代に親和性の高い「スマホ完結型」のB2C事業や、多様な業界の法人に金融サービス（金融機能）を提供するBaaS事業を中心に、“銀行がやらないこと”をカタチにしながら新しい価値を創造しています。

＜労働環境について＞
みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリー（ふくおかフィナンシャルグループのシステム開発子会社）への出向いずれかの勤務となります。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

600万円～800万円

雇用形態

正社員

仕事内容

デジタルバンク『みんなの銀行』に関するバックオフィス業務をお任せします。
また、経験やスキルによってはリーダーポジションとしてメンバーの教育/育成やチームの牽引も担っていただきます。

【具体的には】
・預金/為替/ローン/デビット/アンチマネーロンダリングなど銀行業務に関するオペレーション
・グループおよびチームの運営/管理に関するマネジメント業務
・各種業務企画（マニュアルの作成、事務効率化、業務改善、BPO推進など）

＜「みんなの銀行」について＞
『みんなの銀行』はデジタルバンクとして店舗を持たないことはもちろん、銀行としての一切合財を“すべて”、“ゼロから”、“デジタルで”構築しています。

デジタルネイティブ世代に親和性の高い「スマホ完結型」のB2C事業や、多様な業界の法人に金融サービス（金融機能）を提供するBaaS事業を中心に、“銀行がやらないこと”をカタチにしながら新しい価値を創造しています。

＜労働環境について＞
みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリー（ふくおかフィナンシャルグループのシステム開発子会社）への出向いずれかの勤務となります。

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勤務地

福岡県古賀市

想定年収

500万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

ソリューション事業部（トータルエンジニアリング）にて、工事に関連する資材などの購買・調達業務をお任せします。

【具体的には】
○購買・調達戦略の立案・実行
・事業戦略に基づく必要資源の選定、取引条件の最適化
・材料市場価格の調査、業者分析
・新規取引先の調査、契約
・見積精査、価格交渉
・購買先および社内関係部署との打ち合わせ

○購買オペレーション
・新規取引先との購買契約
・システム処理（発注、受入など）
・支払い/請求書処理
・輸出入関連の書類作成、乙仲との連携

＜業務環境について＞
ソリューション事業部では、従来の「装置・機器販売（プロダクトアウト）」から、装置・機器販売に加え 「ソリューション提案・建設を含めたトータルエンジニアリング」 へと進化し、顧客ニーズに応じた最適な空間の創出（マーケットイン）に取り組んでいます。

現在、事業部内のソリューション推進室に所属する設計・施工担当が購買・調達業務を兼務していますが、さらなる事業成長と組織強化に向けて、専任体制の構築を進めています。

＜同社の特徴・強み＞
空気中の有害物質の除去や除湿などに寄与する「機能性ハニカム」が同社のコア技術。このハニカムをローター化し、再生と処理を繰り返すことにより、水分や有機溶剤、酸素、CO2などのガスの吸脱着や熱交換に利用することができます。

そして、ハニカムローターを採用したデシカント除湿機やVOC濃縮装置などの画期的製品は国内外に幅広く導入され、省エネ環境の実現に貢献しています。

また、近年は製品の販売だけでなく、製品と周辺設備のシステム構築も合わせて提案する「ソリューション事業」を展開し、ドライ/窒素/クリーンといった特殊環境の実現に向けて技術開発を行っています。

なお、これらの製品を始め、生産設備に至るまで一気通貫で自社設計を行っているのも同社の特徴であり強みです。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

700万円～900万円

雇用形態

正社員

仕事内容

デジタルバンク『みんなの銀行』に関するSET（Software Engineer in Test）エンジニアとして、ご経験に応じた業務をお任せします。
また、マネージャーやスペシャリストとして、より高度な業務・ミッションにコミットしていただけることを期待しています。

【具体的には】
・テスト自動化の計画策定、設計、推進
・E2Eテストの自動化/拡張/改善、または開発を助けるツール開発
・品質を維持しながら開発生産性を向上させる施策の検討、推進

＜開発環境＞
－OS：Windows、Mac
－言語：Java、Go、TypeScript、Pythonなど
－データベース：Spanner、MySQLなどのRDB
－プロジェクト管理・情報共有ツール：Slack
－その他：GoogleCloud、Appium

＜「みんなの銀行」について＞
『みんなの銀行』はデジタルバンクとして店舗を持たないことはもちろん、銀行としての一切合財を“すべて”、“ゼロから”、“デジタルで”構築しています。

デジタルネイティブ世代に親和性の高い「スマホ完結型」のB2C事業や、多様な業界の法人に金融サービス（金融機能）を提供するBaaS事業を中心に、“銀行がやらないこと”をカタチにしながら新しい価値を創造しています。

＜労働環境について＞
みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリー（ふくおかフィナンシャルグループのシステム開発子会社）への出向いずれかの勤務となります。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

600万円～700万円

雇用形態

正社員

仕事内容

デジタルバンク『みんなの銀行』に関するSET（Software Engineer in Test）エンジニアとして、ご経験に応じた業務をお任せします。
また、経験やスキルによってはリーダーポジションとしてメンバーの教育/育成やチームの牽引も担っていただきます。

【具体的には】
・テスト自動化の計画策定、設計、推進
・E2Eテストの自動化/拡張/改善、または開発を助けるツール開発
・品質を維持しながら開発生産性を向上させる施策の検討、推進

＜開発環境＞
－OS：Windows、Mac
－言語：Java、Go、TypeScript、Pythonなど
－データベース：Spanner、MySQLなどのRDB
－プロジェクト管理・情報共有ツール：Slack
－その他：GoogleCloud、Appium

＜「みんなの銀行」について＞
『みんなの銀行』はデジタルバンクとして店舗を持たないことはもちろん、銀行としての一切合財を“すべて”、“ゼロから”、“デジタルで”構築しています。

デジタルネイティブ世代に親和性の高い「スマホ完結型」のB2C事業や、多様な業界の法人に金融サービス（金融機能）を提供するBaaS事業を中心に、“銀行がやらないこと”をカタチにしながら新しい価値を創造しています。

＜労働環境について＞
みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリー（ふくおかフィナンシャルグループのシステム開発子会社）への出向いずれかの勤務となります。

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勤務地

福岡県小郡市

想定年収

400万円～500万円

雇用形態

正社員

仕事内容

生産設備に関するエンジニアとして、簡単な設計や工程改善、顧客対応などをお任せします。

【具体的には】
・生産設備の工程設計および工程改善の検討
・顧客対応業務（資料作成、テストトライなど）
※対面でのやり取りはほとんどありません。
※英語の資料でのやり取りが発生する場合がありますが、翻訳ソフトを使用すれば対応可能です。

＜業務環境について＞
配属先は「バイオデバイス部 技術課」で、現在、正社員7名（男性4名・女性3名）が在籍しています。まずはOJTを中心に業務環境に慣れていただき、その後少しずつ自身の業務や役割を確立していただきます。

＜会社の特徴・強み＞
・「製品開発力」「設備自社製作力」「製品生産力」を兼ね揃えており、難易度の高い製品をスピーディーに市場に供給するための体制を確立しています。

・日本/アメリカ/中国その他アジア諸国の四極が密に連携した体制でのグローバル展開を図っており、売上の60%以上が海外との取引です。

・主力製品であるコネクタはPCやスマートフォンにて高いシェアを持つとともに、5G、電気自動車、AR/VRなど、世界的に拡大しているマーケットでの需要が増えており、今後も継続的な成長を見込んでいます。

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勤務地

福岡県北九州市

想定年収

800万円～1,000万円

雇用形態

正社員

仕事内容

工場で使用する部品の調達業務をお任せします。
また、リーダーポジション（係長級）として、メンバーの教育・育成や業務管理にも携わっていただきます。

＜ミッションについて＞
・製品の企画/開発から量産、生産、市場投入、生産収束に至る各フェーズで、強固なサプライチェーンを構築
・部品の安定供給を確保しつつ、最適コストでの調達を実現

＜業務環境について＞
調達本部を中心に、グローバル規模で強固な組織体制を築き、全体方針を共有しながら業務を推進しています。

また、業務改善への意識が高く、前向きな雰囲気の部署であり、人間関係にも配慮されているため、課題の共有や相談がしやすい環境です。

＜労働環境＞
平均勤続年数は18.8年と業界平均を上回り、全社平均年齢は42.2歳と業界平均よりも低い水準です。

また、近年では「安川デジタルトランスフォーメーション（YDX）」の推進により、業務改革や働き方改革を含めたデジタル経営を加速させている点も特徴です。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

400万円～450万円

雇用形態

正社員

仕事内容

自社SaaSプロダクトである360度フィードバックサービス「360（さんろくまる）」のカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・顧客向けアカウント発行に関する各種手続き
・顧客からの問い合わせ対応およびサポート業務
・受注後の導入支援、運用サポート
・契約締結、請求関連業務
・顧客の課題に応じた追加機能やカスタマイズの提案
・開発チームへのUI/UX改善に向けたユーザー要望のフィードバック　など

＜業務環境について＞
チームで連携しながら業務を進めるため、原則出社となります。業務範囲は広く、一人ひとりに裁量が与えられる環境ですが、最初からすべてをお任せするわけではありません。先輩社員のサポートのもと、段階的に業務に取り組んでいただけます。

＜企業の強み＞
同社はクラウド領域に特に強みを持ち、福岡本社の企業として唯一「AWSアドバンストティアサービスパートナー」に認定されています。また、AWSのパートナー制度における「パブリックセクターパートナー」にも選ばれています。

九州大学や理化学研究所といった大学・研究機関、九州電力や福岡放送などの地場大手企業をはじめ、多様なクライアントのAWS案件を手掛けるほか、AI・IoTなどの先進技術を活用したクロステクノロジーによるソリューション提供にも注力しています。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

500万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

Webシステムやクラウド（AWS）、AI・IoTなどの先進技術を複合的に活用したソリューション提案営業をお任せします。
また、クライアント対応にとどまらず、営業戦略の立案などにも早期から携わっていただきます。

【具体的には】
・営業戦略の策定
・新規顧客の開拓
・顧客ニーズのヒアリング
・最適なソリューションの提案　など

＜企業の強み＞
同社はクラウド領域に特に強みを持ち、福岡本社の企業として唯一「AWSアドバンストティアサービスパートナー」に認定されています。また、AWSのパートナー制度における「パブリックセクターパートナー」にも選ばれています。

九州大学や理化学研究所といった大学・研究機関、九州電力や福岡放送などの地場大手企業をはじめ、多様なクライアントのAWS案件を手掛けるほか、AI・IoTなどの先進技術を活用したクロステクノロジーによるソリューション提供にも注力しています。

＜業務環境について＞
社員の約70％がエンジニアを占める同社では、最先端技術を駆使し、顧客課題を解決するプロジェクトが多数進行しています。その一員として、エンジニアと協働しながらチームや組織をリードし、自らの介在価値を実感できる環境です。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

400万円～500万円

雇用形態

正社員

仕事内容

Webシステムやクラウド（AWS）、AI・IoTなどの先進技術を複合的に活用したソリューション提案営業をお任せします。

【具体的には】
・新規顧客の開拓
・顧客ニーズのヒアリング
・最適なソリューションの提案　など

＜企業の強み＞
同社はクラウド領域に特に強みを持ち、福岡本社の企業として唯一「AWSアドバンストティアサービスパートナー」に認定されています。また、AWSのパートナー制度における「パブリックセクターパートナー」にも選ばれています。

九州大学や理化学研究所といった大学・研究機関、九州電力や福岡放送などの地場大手企業をはじめ、多様なクライアントのAWS案件を手掛けるほか、AI・IoTなどの先進技術を活用したクロステクノロジーによるソリューション提供にも注力しています。

＜業務環境について＞
社員の約70％がエンジニアを占める同社では、最先端技術を駆使し、顧客課題を解決するプロジェクトが多数進行しています。その一員としてエンジニアと協働しながらプロジェクトを推進し、自らの介在価値を強く実感できる環境です。

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勤務地

福岡県古賀市

想定年収

600万円～800万円

雇用形態

正社員

仕事内容

本社管理本部（知財法務部／知財グループ）にて、知的財産に関する業務をお任せします。

【具体的には】
・知的財産権の取得、維持、調査
・知的財産権の抵触判断、侵害先への権利行使、訴訟対応 など

＜業務環境について＞
平均勤続年数は15.5年と長く、終身雇用を前提としているため、定年退職まで勤める方がほとんどです。

また、全社の平均残業時間は月10時間程度で、ワークライフバランスを取りやすい環境です。

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勤務地

福岡県糟屋郡

想定年収

550万円～650万円

雇用形態

正社員

仕事内容

自社製品である回転継手（ロータリージョイント）をはじめとする流体関連機器の製造における品質保証業務をお任せします。

【具体的には】
・トラブル品の再現試験および分解調査、レポート作成
・暫定対策および恒久対策の立案、実施
・ISO9001の維持/管理業務　など

＜同社の特徴・強み＞
機械の専門商社でありながら自社工場を持つ「メーカー商社」として、鉄鋼・自動車・半導体など多岐にわたる業界に向けて産業機械や設備の製造販売を手掛けています。

特に工作機械業界向け回転継手（ロータリージョイント）は国内トップシェアを獲得。流体制御技術を軸に独自のコア技術を蓄積することで、多彩な製品展開を可能にしています。

単に「商品を売る」「製品を作る」ということに留まらず、顧客のビジネスプロセス全体に対して多機能的に対応できることがメーカー商社ならではの強みです。

＜就業環境について＞
・工場は24時間操業ではありませんので、夜勤はなく、土日・祝日は休日となります。

・約8～9割の社員がマイカー通勤ですが、JR門松駅から徒歩（約30分）または自転車（約8分）で通勤している社員もいます。

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勤務地

福岡県古賀市

想定年収

500万円～650万円

雇用形態

正社員

仕事内容

本社人事課（人事総務部）にて、教育・研修の企画および推進業務をお任せします。

【具体的には】
・社員教育に関する各種施策の企画立案、提案、運営、改善
・企業の組織風土改革や従業員エンゲージメント向上に向けた施策の推進　など

＜業務環境について＞
平均勤続年数は15.5年と長く、終身雇用を前提としているため、定年退職まで勤める方がほとんどです。

また、全社の平均残業時間は月10時間程度で、ワークライフバランスを取りやすい環境です。

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勤務地

福岡県福岡市

想定年収

700万円～900万円

雇用形態

正社員

仕事内容

デジタルバンク『みんなの銀行』が提供するアプリおよびサービスに関する顧客サポート業務の設計、コンタクトセンターの数値管理など、管理・構築業務をお任せします。
また、管理職やスペシャリストとして、より高度な業務・ミッションにコミットしていただけることを期待しています。

【具体的には】
・コンタクトセンターにおける各種数値管理、業務フローの設計、体制構築、および運用サポート
・コンタクトセンターのシステムおよび業務ツールの企画、導入、管理
・ホームページ/FAQサイト/チャットボットなどの顧客サポートに関する導線設計や掲載内容の作成/編集
・改善施策の実行や新規サービス導入時におけるカスタマーサポート部門のプロジェクト管理　など

＜ポジションの特徴＞
顧客サポート部門とサービス企画部門の情報連携の起点となり、運用設計や顧客体験向上に向けた企画立案・実行を通じて、CX向上やコスト削減など、顧客サポート領域の実務を担うポジションです。

＜「みんなの銀行」について＞
『みんなの銀行』はデジタルバンクとして店舗を持たないことはもちろん、銀行としての一切合財を“すべて”、“ゼロから”、“デジタルで”構築しています。

デジタルネイティブ世代に親和性の高い「スマホ完結型」のB2C事業や、多様な業界の法人に金融サービス（金融機能）を提供するBaaS事業を中心に、“銀行がやらないこと”をカタチにしながら新しい価値を創造しています。

＜労働環境について＞
みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリー（ふくおかフィナンシャルグループのシステム開発子会社）への出向いずれかの勤務となります。

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