サービスデザイナー(メンバー~リーダークラス)/株式会社福岡銀行【ふくおかフィナンシャルグループ】
【経験業界不問】既存の銀行にないサービスを創出して頂きます。(経営TOP・転職者インタビューあり)
- 勤務地
- 福岡県福岡市
- 想定年収
- 600万円~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- DX推進本部にて、上流工程からプロダクトオーナーやエンジニア、プロダクトデザイナーなどと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出す新たなサービスの設計やプロダクトへの落とし込みなどを推進して頂きます。
また、経験やスキルによってはリーダーポジションにてメンバーの教育/育成やチームの牽引も担って頂きます。
【具体的には】
・プロダクトのサービスデザイン/コンセプトの設計
・顧客像や達成目標の理解に基づく顧客体験の設計、情報設計
・プロトタイプの作成
・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察などによるユーザーリサーチ
・ユーザビリティテスト など
<サービスの一例>
・福岡銀行アプリ
・BIZSHIP(デジタル通帳や経営診断機能など、事業者向けの便利機能を集めたポータルサイト)
<業務環境について>
DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進を軸とする既存事業の改革はもちろんのこと、将来を見据えた新規事業の創出を並行して行っています。2018年から「システム内製化組織(開発チーム)の立ち上げ」と「アジャイル開発の導入」を進め、2022年4月には「DX推進本部」を新設。現在さらなる体制強化を図っています。
広い裁量権のもとでトライ&エラーを繰り返しながら、既存の銀行にないサービスやプロダクトをスピーディにつくることができる環境です。